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Rua José Cavalcante Borba, 286

Centro - Camaragibe/PE

Serviços

A B&W INFORMÁTICA trabalha com gerenciamento de redes básica e avançada, suporte, assessoria e manutenção de computadores. Ela foi desenvolvida especialmente para atendimento em domicílio das residências, pequenas e médias empresas, diminuindo seus custos, e aumentando a produtividade e qualidade dos serviços oferecidos ao mercado.
Trata-se de um plano onde são fornecidos serviços de gerenciamento do ambiente de TI e correção de problemas, de acordo com sua estrutura e demanda.

Manutenção Preventiva e Corretiva de Notebook, Netbook e Microcomputador

Chama-se manutenção preventiva a ação ocorrida com base na análise prévia do computador, de seu funcionamento e execução, relacionado à CPU e todos os periféricos, entendendo e aplicando-se ações que visem evitar que determinados erros (de software e/ou hardware) ocorram.

Existem softwares que são utilizados na manutenção preventiva. Vale ressaltar que a manutenção preventiva é referência na utilização de software relacionados à segurança.

Chama-se manutenção corretiva a ação ocorrida com base na falha de execução (de hardware e/ou software) do computador, relacionado à CPU e todos os periféricos, aplicando-se ações que visem solucionar os erros encontrados. Erros de hardware ocasionam falhas diversas de execução em softwares.

Existem diversos softwares relacionados à manutenção corretiva. Vale ressaltar que a manutenção corretiva é referência na utilização de softwares diversos (anti-vírus, ferramentas e utilitários de sistema operacional, entre outros). 

Instalação e Configuração de Rede de Computadores

Uma rede de computadores é formada por um conjunto de módulos processadores capazes de trocar informações e partilhar recursos, interligados por um sub-sistema de comunicação, ou seja, é quando há pelo menos dois ou mais computadores e outros dispositivos interligados entre si de modo a poderem compartilhar recursos físicos e lógicos, estes podem ser do tipo: dados, impressoras, mensagens (e-mails),entre outros.

A Internet é um amplo sistema de comunicação que conecta muitas redes de computadores. Existem várias formas e recursos de vários equipamentos que podem ser interligados e compartilhados, mediante meios de acesso, protocolos e requisitos de segurança.
Os meios de comunicação podem ser: linhas telefônicas, cabo, satélite ou comunicação sem fios (wireless ou WIFI). O objetivo das redes de computadores é permitir a troca de dados entre computadores e a partilha de recursos de hardware e software.

O uso da tecnologia wireless é usada desde walkie-talkies até satélites artificiais no espaço, mas seu uso mais comum é em redes de computadores, servindo como meio de acesso à Internet através de locais remotos como escritórios, bares, aeroportos, parques, e até mesmo em residências.

A B&W INFORMÁTICA oferece os serviços de instalação e configuração de redes locais via cabo e redes sem fio Instalação e configuração do Roteador Wireless; Instalação da rede local por cabos; Configuração e organização de redes (wireless e via cabo).

Suporte Remoto

Com atendimento suporte remoto desenvolvido pela B&W INFORMÁTICA oferecemos atendimento através de Suporte Remoto (ou Acesso Remoto) que é, atualmente, utilizado para descrever ferramentas de TI, serviços ou software que permita um técnico informático se conectar a um computador remoto através da Internet, e assim controlar e trabalhar diretamente sobre o referido sistema tecnológico, independentemente da distância física que separa ambos.

Apesar de o seu propósito principal ser o acesso a computadores localizados em qualquer parte do mundo, as aplicações de suporte remoto são encaradas como ferramentas do negócio de assistência técnica, englobando funcionalidades como Partilha de Desktop, transferência de ficheiros, sincronização de ficheiros, Mensagens Instantâneas ou Linhas de comando opções colocadas ao serviço dos técnicos, para que possam solucionar as ocorrências relatadas pelos clientes.

Formatação de Computadores

A formatação de um HD é realizada para que o sistema operacional seja capaz de gravar e ler dados no disco, criando assim estruturas que permitam gravar os dados de maneira organizada e recuperá•los mais tarde.

Quando você formata o pc, significa que você elimina todos os dados, arquivos, programas e pastas que estavam gravados. Esse procedimento só deve ser executado caso queira fazer uma nova instalação do micro após comprar uma versão mais atual do Windows ou o quando o computador apresentar algum problema.

A B&W INFORMÁTICA oferece os seguintes serviços de formatação:  

Formatação completa:
• Formatação do HD e instalação do sistema operacional (escolhido pelo cliente ou sugerido pelo técnico); 
• Instalação dos drivers de hardware do sistema operacional;
• Criação de uma conta de usuário;
• Instalação de todos os softwares padrões necessários para o total desempenho do computador.

Formatação completa com backup:
• Formatação do HD e instalação do sistema operacional (escolhido pelo cliente ou sugerido pelo técnico); 
• Instalação dos drivers de hardware do sistema operacional;
• Instalação de todos os softwares padrões necessários para o total desempenho do computador.
• Efetuar Backup para salvar todos os arquivos importantes como fotos, vídeos etc.

Instalação e Configuração de Windows Server

O Windows Server é um sistema operacional para servidor que permite a um computador operar os serviços de rede, tais como servidor de impressão, controlador de domínio, servidor de web e servidor de arquivo. Ele serve ainda como plataforma para produtos de servidor adquiridos separadamente, tais como o Exchange Server e o SQL Server. O Windows Server foi elaborado para organizações pequenas e médias com servidores físicos ou levemente virtualizados.

Alguns benefícios para as organizações

·      Executar múltiplas funções de servidor e sistemas operacionais diferentes em um único servidor.

·      Reduzir a quantidade de hardware necessária para realizar a carga de trabalho.

·      Minimizar o tempo que se leva para configurar hardware e software e reproduzir ambientes de teste.

 

Instalação de Softwares e Instalação de Hardware

Software é uma sequência de instruções escritas para serem interpretadas por um computador com o objetivo de executar tarefas específicas. Em um computador, o software é classificado como a parte lógica cuja função é fornecer instruções para o hardware.

O hardware é toda a parte física que constitui o computador, por exemplo, a CPU, a memória e os dispositivos de entrada e saída. O software é constituído por todos os programas que existem para um referido sistema, quer sejam produzidos pelo próprio utente ou pelo fabricante do computador

 O termo "hardware" é usado para fazer referência a detalhes específicos de uma dada máquina, incluindo-se seu projeto lógico pormenorizado bem como a tecnologia de embalagem da máquina.

Periféricos são aparelhos ou placas que enviam ou recebem informações do computador. Na informática, o termo "periférico" aplica-se a qualquer equipamento ou acessório que seja ligado à CPU (unidade central de processamento), ao computador. Os exemplos de periféricos são: impressoras, digitalizadores, leitores e ou gravadores de CDs e DVDs, leitores de cartões, mouses, teclados, câmeras de vídeo, entre outros. Cada periférico tem a sua função definida, desempenhada ao enviar tarefas ao computador, de acordo com sua função periférica.

A B&W INFORMÁTICA oferece 

• Instalação e Manutenção de periféricos como (impressoras, scanners, leitor ou gravador de DVDs e CDs;
• Instalação e configuração de drivers no computador.

SISTEMA DE GESTÃO

SGBR

Um sistema completo e interativo que automatiza suas tarefas e integra diferentes áreas do seu negócio. O SG Master é a ferramenta ideal para ajudar a sua empresa crescer de forma correta, cumprindo toda a legislação vigente. Atende micro, pequenos e médios estabelecimentos comerciais de forma assertiva, suprindo suas principais necessidades, automatizando as rotinas diárias e apoiando na gestão do negócio.